एयर इंडिया ने बॉलीवुड अभिनेत्री लिसा रे बेसेललेस के आरोपों को बताया, पता है कि पूरा मामला क्या है

एयर इंडिया ने बॉलीवुड अभिनेत्री लिसा रे के आरोपों को बेसल कहा: एयर इंडिया ने अभिनेत्री लिसा रे आरोपों को निराधार बताया है। लिसा रे ने ट्वीट किया था कि टाटा समूह की एयरलाइन ने अपने अस्वास्थ्यकर पिता के लिए सहानुभूति नहीं दिखाई। लिसा रे ने आरोप लगाया कि एयर इंडिया ने उनकी चिकित्सा छूट को स्वीकार नहीं किया। इसके कारण, उन्हें अपने बिगड़ते स्वास्थ्य के कारण अपने 92 -वर्ष के पिता को रद्द करना पड़ा। उन्होंने आरोप लगाया कि एयरलाइन ने डॉक्टर के पत्र को जमा करने के बावजूद छूट देने से इनकार कर दिया।

लिसा रे ने एक्स पर लिखा है, “हम फिर से एयर इंडिया के बारे में बात कर रहे हैं। मेरे पिता 92 साल के हैं, बीमार हैं और मुझे उनकी खराब स्थिति के कारण यात्रा को रद्द करना होगा। डॉक्टर का पत्र देने के बावजूद, छूट को अस्वीकार कर दिया गया था? यह कैसे संभव है? यह कैसे संभव है?

एयर इंडिया जवाब

1. एयर इंडिया ने जवाब में कहा, “हम यात्री के साथ निम्नलिखित स्पष्टीकरण देना चाहते हैं, यह दावा करते हुए कि एयर इंडिया ने अपने अस्वास्थ्यकर पिता के प्रति सहानुभूति नहीं दिखाई है, निराधार है, क्योंकि यात्री ने स्वयं उल्लेख किया है कि उन्होंने एयर इंडिया के साथ दो अन्य सह-शिक्षकों के साथ यात्रा करने के लिए एक बुकिंग की है, जिसमें उनके पिता भी शामिल हैं, जिनके चिकित्सा पत्र शामिल नहीं हैं।”
2. एयरलाइन ने कहा, “यात्री ने एक ट्रैवल एजेंट से एक टिकट खरीदा था और पहले ट्रैवल एजेंट से संपर्क किया था, न कि एयर इंडिया से। एयर इंडिया से पहले यात्री उठाए जाने के बाद, एयर इंडिया की टीम ने उससे संपर्क किया और एक अपवाद के रूप में एक समाधान की पेशकश की, जिसमें एक वर्ष की अवधि में मुफ्त तिथि परिवर्तन या भविष्य की यात्रा के लिए टिकट का उपयोग करना शामिल था।
3. एयर इंडिया ने मीडिया से अनुरोध किया कि वे तथ्यों की पुष्टि किए बिना एयरलाइन की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाने से खुद को रोकें। एयरलाइन ने कहा कि वह लाखों यात्रियों के साथ यात्रा करती है और “इस तरह की भ्रामक समाचार एयरलाइन के ग्राहक एकाग्रता और सहानुभूति के समाधान को प्रभावित करती है।

लिसा री कौन है

लिसा रे को कई मायलोमा रोग था। इससे उबरने के बाद, वह अपनी बीमारी के बारे में खुलकर बात कर रही है, लोगों को रोगी के अधिकारों और स्वास्थ्य के बारे में जागरूक करती है। 2019 में जारी उनकी आत्मकथा ‘क्लोज़ टू द बोन’ दुर्लभ अस्थि मज्जा कैंसर के साथ उनकी यात्रा का एक दस्तावेज है, जिसमें तीन साल बाद फिर से बीमारी का उदय भी शामिल है। उन्होंने 2001 की फिल्म ‘कासुर’ के साथ अभिनय की शुरुआत करने से पहले 90 के दशक की शुरुआत में एक मॉडल के रूप में अपना करियर शुरू किया। हाल ही में, लिसा रे प्राइम वीडियो सीरीज़ ‘फॉरर मोर शॉट्स प्लीज!’ वह दूसरे सीज़न में दिखाई दी।